Faq

Kami menjual berbagai macam layangan dan benang gelasan dari berbagai merek, mulai dari harga ribuan hingga ratusan ribu. Kami juga menyediakan aksesoris layangan lainnya.

Anda bisa melakukan pemesanan melalui situs web kami dengan memilih produk yang Anda inginkan, menambahkannya ke keranjang belanja, dan mengikuti proses checkout.

Kami menerima pembayaran melalui transfer bank, kartu kredit, dan pembayaran digital lainnya yang tersedia pada platform kami.

Waktu pengiriman bervariasi tergantung lokasi Anda. Pengiriman dalam negeri biasanya memakan waktu 3-7 hari kerja.

Ya, Anda akan menerima nomor pelacakan setelah pesanan Anda dikirim. Anda dapat menggunakan nomor ini untuk melacak status pengiriman Anda.

Ya, Anda dapat mencantumkan permintaan warna atau merek tertentu saat melakukan pemesanan. Namun, jika permintaan tersebut tidak tersedia, kami akan mengirimkan produk secara acak.

Silakan hubungi kami dalam waktu 3×24 jam setelah menerima produk dengan menyertakan video unboxing untuk proses klaim.

Barang yang sudah dibeli tidak dapat ditukar atau dikembalikan kecuali jika terdapat cacat produk yang disetujui oleh tim kami.

Anda bisa menghubungi kami melalui email di [email protected] atau melalui chat langsung di situs web kami.

Ya, kami menyediakan garansi untuk produk yang cacat. Simpan dus dan invoice pembelian untuk keperluan garansi.